Azioni di recupero crediti, richieste di accesso ai contatori, distacchi per morosità: sono operazioni sgradevoli che un gestore del servizio idrico si può trovare a dover eseguire, spesso contestate da chi le subisce, talvolta nella convinzione di aver subito un'ingiustizia, talaltra opportunisticamente. Essenziale, per i cittadini-utenti, poter v...