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Aeegsi, nuove regole per reclami e controversie

Riforma meccanismi inizialmente per energia e gas (dal 2017), poi estensione ad altri settori regolati

Nuovo sistema di tutele per i consumatori a partire dal 1° gennaio 2017 con novità per quanto riguarda la qualità dei servizi di vendita e distribuzione dell'energia elettrica e del gas, il Codice di condotta commerciale e la bolletta 2.0, nonché la gestione dei reclami e delle procedure di conciliazione da parte dell'Acquirente Unico: sono questi ...


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