Lo scorso anno appena il 5% delle famiglie ha cambiato fornitore elettrico (con un picco del 9% in Emilia Romagna); un po' di più (il 15%) gli switch richiesti dalle Pmi. Parte da questi dati, rilevati dall'Osservatorio semestrale del Customer Asset Improvement (Cai), società di indagine di mercato del gruppo Cerved, l'indagine sul mercato liberali...