Sta per essere intrapresa dall'Autorità per l'energia, su richiesta di Adiconsum, una iniziativa riguardante la regolamentazione dei call center delle imprese di distribuzione e vendita dell'energia elettrica e del gas. Tra le misure che verranno adottate dovrebbero esserci gli standard qualitativi minimi, riguardo ad esempio i tempi di attesa, gli...