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Teleselling, multa da 440mila euro a Enel

Arera contesta al gruppo informazioni precontrattuali non veritiere, incomplete e/o fuorvianti

Con la delibera 415/2026/S/com Arera ha sanzionato Enel Energia per 440.000 euro dopo che da una serie di chiamate in incognito ("mystery call") disposte dal regolatore nel 2024 (v. Staffetta 16/10/24) i call center che operavano per suo conto non hanno rispettato le...


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  • 415-2026-S-com