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Politica energetica nazionale



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GBZ

OTTO REGALI SOTTO L'ALBERO. Sottotitolo: Borsa Gnl, rinnovabili, ricerca, fisco, ecc.. Pubblicata sabato 24 dicembre 2005 alle 16.9.

Borsa Gnl, rinnovabili, ricerca, fisco, ecc.

E' Natale, mi sono detto, quali doni vogliamo augurare agli italiani di trovare sotto l'albero? Non ho avuto soverchie difficoltà nell'individuarli, ma solo l'imbarazzo della scelta: erano talmente tanti che non ci stavano tutti. Ecco, a mio sindacabile giudizio, i maggiormente meritevoli.
Primo r... Leggi tutta la notizia: 'OTTO REGALI SOTTO L'ALBERO'
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ORTIS: “LA CERTEZZA REGOLATORIA È FONDAMENTALE”. Sottotitolo: Intervista al presidente dell'Autorità per l'energia. Pubblicata sabato 24 dicembre 2005 alle 16.2.

Intervista al presidente dell'Autorità per l'energia

Alessandro Ortis, uomo dell'anno 2005, spiega in questa breve intervista alla Staffetta perchè in un mercato libero è necessaria la presenza di un regolatore, come sono cambiate le priorità nelle distinte fasi della liberalizzazione e quale è la filosofia degli interventi dell'Autorità.

Una p... Leggi tutta la notizia: 'ORTIS: “LA CERTEZZA REGOLATORIA È FONDAMENTALE”'
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I PUNTI CRITICI DEL SISTEMA ENERGETICO ITALIANO VISTI DAL REGOLATORE. Sottotitolo: Testo dell'intervento del presidente Ortis in commissione Industria al Senato. Pubblicata sabato 24 dicembre 2005 alle 15.59.

Testo dell'intervento del presidente Ortis in commissione Industria al Senato

Alessandro Ortis ha colto l'occasione dell'incontro svoltosi il 13 dicembre (v. Staffetta 15/12) per illustrare la posizione dell'Autorità per l'energia su questioni quali il piano di assegnazione delle quote di ... Leggi tutta la notizia: 'I PUNTI CRITICI DEL SISTEMA ENERGETICO ITALIANO VISTI DAL REGOLATORE'
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R.M.

LA STRADA GIUSTA PER I “CALL CENTER”. Sottotitolo: Da smistamento a centro servizi. Pubblicata sabato 17 dicembre 2005 alle 16.4.

Da smistamento a centro servizi

Nello stesso documento commentato lo scorso sabato, l'Autorità dell'Energia presenta un serie di proposte (pagg. 13-20) per migliorare il monitoraggio del servizio telefonico e l'organizzazione dei “call center” con misure di penalizzazione o di incentivo in tariffa in base alle indagini di “custome... Leggi tutta la notizia: 'LA STRADA GIUSTA PER I “CALL CENTER”'